AMENZI DE ZECI DE MILIOANE APLICATE OPERATORILOR DIN ENERGIE – ANRE a facut bilantul problemelor constatate. Top 5 furnizori si distribuitori sanctionati (Document)
Autoritatea Nationala de Reglementare in Energie (ANRE) a aplicat in 2022 amenzi de peste 37 milioane lei operatorilor economici din sectorul energiei. Valoarea totala este de 37.293.684 lei.
Autoritatea a primit si solutionat 39.001 reclamatii formulate de persoane fizice si juridice beneficiare ale serviciilor prestate de operatorii economici din sectoarele energiei electrice si gazelor naturale, dintre care 25.974 de reclamatii au fost inregistrate in sectorul energiei electrice, iar in sectorul gazelor naturale 13.027.
Potrivit Autoritatii, tendinta de adresare a reclamatiilor se mentine in crestere fata de anii anteriori, prin comparatie cu anul 2021, in 2022 fiind inregistrata o crestere a numarului de reclamatii de 64%. Acestea au fost generate de problemele intampinate de consumatori in piata concurentiala de energie electrica si de gaze naturale, cel mai adesea fiind semnalate aspecte legate de emiterea si facturarea propriu-zisa a energiei electrice si gazelor naturale cu aplicarea schemelor de compensare si a plafonarilor de catre furnizori, de contractarea energiei electrice si gazelor naturale, de problemele aparute la racordarea la sistemele/retelele de gaze naturale/energie electrica a utilizatorilor, inclusiv a prosumatorilor, dar si aspecte legate de instalarea grupurilor de masurare, precum si de citirea indexului afisat.
Sanctiuni pentru operatorii din energie
Pe parcursul anului 2022, in urma actiunilor de control efectuate, ANRE arata intr-un comunicat ca s-au aplicat 2.776 de sanctiuni contraventionale operatorilor economici din sectorul energiei, in valoare totala de 37.193.684 lei.
In domeniul energiei electrice s-au aplicat 2.371 sanctiuni contraventionale, in valoare de 25.723.684 lei, principalele fapte contraventionale savarsite fiind:
-Nerespectarea obligatiei de citire a indexului aparatului de masura a energiei electrice al clientului casnic, la un interval de maxim 3 luni, in vederea emiterii facturii de regularizare;
-Nerespectarea prevederilor legale privind racordarea prosumatorilor la reteaua de distributie a energiei electrice;
-Nerespectarea obligatiei de a transmite furnizorilor indexul echipamentului de masurare, in vederea regularizarii obligatiilor de plata, ca urmare a schimbarii efective a furnizorului de energie electrica;
-Nerespectarea prevederilor legale privind racordarea clientilor la reteaua de distributie a energiei electrice;
-Nerespectarea prevederilor legale privind calitatea tehnica a energiei electrice din standardul de performanta pentru serviciul de distributie a energiei electrice;
-Integrarea, cu mari intarzieri, in sistemul de masurare inteligenta (SMI) a contoarelor inteligente instalate la locurile de consum si neasigurarea disponibilitatii continue a datelor de masurare a energiei electrice;
-Nerespectarea obligatiei de transmitere, in termen de 15 zile lucratoare de la inregistrare, a raspunsului la sesizarile consumatorilor referitoare la facturile de energie electrica si plata compensatiilor aferente in cazul depasirii termenului;
-Nerespectarea obligatiei de a returna clientului final sumele datorate, in termen de 5 zile de la data emiterii facturii cu decontul final de lichidare, in situatia in care se inregistreaza un sold negativ;
-Nerespectarea continutului facturii de energie electrica;
-Nerespectarea termenului de 5 zile pentru incheierea contractului de furnizare a energiei electrice;
-Nerespectarea prevederilor legale privind schimbarea furnizorului de energie electrica;
-Nerespectarea prevederilor legale privind perioada de facturare a energiei electrice;
-Nerespectarea obligatiei de a emite facturi aferente consumului de energie electrica continand schema de sprijin prevazuta de Ordonanta de urgenta a Guvernului nr. 118/2021, aprobata prin Legea nr. 259/2021.
Probleme si in sectorul gazelor
In domeniul gazelor naturale s-au aplicat 405 sanctiuni contraventionale in valoare de 11.470.000 lei, principalele fapte contraventionale savarsite fiind:
-Nerespectarea prevederilor legale privind racordarea la sistemul de distributie a gazelor naturale;
-Nerespectarea obligatiei de emitere a avizului tehnic de racordare in termen de 30 de zile de la primirea unei cereri de racordare corecte si complete;
-Nerespectarea obligatiei de gestionare, actualizare si asigurare a trasabilitatii documentelor/documentatiilor aferente obiectivelor sistemului de distributie, inclusiv cu modificarile, inlocuirile, reparatiile si interventiile efectuate;
-Nerespectarea obligatiei de transmitere, in termen de 15 zile lucratoare de la inregistrare, a raspunsului la sesizarile consumatorilor referitoare la facturile de gaze naturale si plata compensatiilor aferente in cazul depasirii termenului;
-Nerespectarea obligatiei de a emite factura cu decontul final de lichidare si de a o transmite clientului final in termen de maximum 42 de zile de la data schimbarii efective a furnizorului;
-Nerespectarea obligatiei de a emite facturi aferente consumului de gaze naturale continand schema de sprijin prevazuta de Ordonanta de urgenta a Guvernului nr. 118/2021, aprobata prin Legea nr. 259/2021.
