Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei (ANRE) anunta ca modelul de factura la energie electrica pentru clientii casnici a fost simplificat. Astfel, in cazul in care furnizorul emite factura pentru o perioada mai mare decat cea prevazuta in contract sau stabilita conform reglementarilor in vigoare, acesta este obligat sa esaloneze la plata sumele datorate de catre client, pe o perioada cel putin egala cu perioada de facturare pentru care a fost emisa, fara a percepe penalitati.

Factura va contine:

• date de identificare si contact ale furnizorului si ale clientului;
• data de incetare a contractului;
• daca contractul este incheiat pe perioada determinata;
• perioada de facturare;
• cantitatea totala de energie electrica facturata;
• pretul final facturat;
• valoarea totala de plata;
• data scadenta a platii;
• tva.

Citirea indexului, la maxim la 3 luni

De asemenea, prin Contractul – cadru de furnizare a energiei electrice in regim de serviciu universal aprobat:

• in cazul consumatorilor vulnerabili, esalonarea la plata a facturii este pe o perioada de minimum 3 luni sau convenita de parti.

Potrivit ANRE, alte clauze ce au fost introduse in Contractul – cadru de furnizare a energiei electrice in regim de serviciu universal sunt:
-perioada de facturare este de 1 luna;
-intervalul de citire a indexului grupului de masurare este de cel mult 3 luni;
-regularizarea consumului de energie electrica se face la maximum 3 luni si este inclusa in prima factura emisa dupa citirea indexului de catre operatorul de distributie.