Grid star
eveniment

LIBERALIZAREA PIETEI DE ENERGIE ELECTRICA – Control la furnizori

08 February 2021 14:29 Lumea Banilor

Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei demareaza o serie de actiuni de control la furnizorii de energie electrica, pentru a verifica modul in care acestia pun in practica dispozitiile reglementarilor privind desfasurarea procesului de liberalizare a pietei de energie electrica.

Avand in vedere liberalizarea pietei de energie electrica incepand cu data de 1 ianuarie 2021, activitatea de informare a clientilor finali reprezinta un proces esential pe care furnizorul de energie electrica are obligatia sa il desfasoare in relatia cu clientul final, arata ANRE.

Actiunile de control desfasurate la furnizorii de energie electrica au in vedere:

Verificarea modului de organizare si functionare a centrelor de telefonie (call-center), analizand urmatorii indicatori:

-numarul de apeluri telefonice inregistrate prin call-center;
-numarul de apeluri telefonice preluate prin call-center;
-numarul de apeluri nepreluate;
-timpul mediu de asteptare a apelurilor inregistrate prin call-center;
-calitatea raspunsurilor oferite.

Verificarea respectarii obligatiei de a comunica solicitantului, in scris, in termen de maximum 15 zile lucratoare de la data primirii cererii, a unei oferte privind conditiile de furnizare a energiei electrice pe piata concurentiala, analizand urmatorii indicatori:

-numarul de solicitari inregistrate;
-numarul de oferte transmise in termenul legal;
-numarul de oferte transmise cu depasirea termenului legal.

Verificarea respectarii obligatiei de incheiere a contractului de furnizare a energiei electrice in termen de maximum 5 zile de la data transmiterii de catre clientul final a documentelor necesare,
analizand urmatorii indicatori:

-numarul de solicitari complete de incheiere a contractului de furnizare;
-numarul de contracte incheiate in termenul legal;
numarul de contracte incheiate cu depasirea termenului legal.

Pe masura finalizarii, concluziile actiunilor de control desfasurate la furnizorii de energie electrica vor fi facute publice.

Articole recomandate
AU PANICAT AIUREA ROMANII IN PANDEMIE – ANSVSA demonteaza propaganda alarmista facuta de ONG-ul unei foste deputate PDL

AU PANICAT AIUREA ROMANII IN PANDEMIE – ANSVSA demonteaza propaganda alarmista facuta de ONG-ul unei foste deputate PDL

MAI MULTI BANI PENTRU CRESTEREA COPILULUI – Se incearca marirea cuantumului maxim al indemnizatiei lunare la 12.000 de lei. Urmeaza votul (Document)

MAI MULTI BANI PENTRU CRESTEREA COPILULUI – Se incearca marirea cuantumului maxim al indemnizatiei lunare la 12.000 de lei. Urmeaza votul (Document)

PRETUL LA ENERGIE S-A DUBLAT – Scumpiri in lant in Romania. Iata cifrele oficiale (Document)

PRETUL LA ENERGIE S-A DUBLAT – Scumpiri in lant in Romania. Iata cifrele oficiale (Document)

BANI PENTRU CONFORTUL BICICLISTISTILOR – Ministrul Dezvoltarii a semnat noi contracte. Valoarea totala a investitiilor facute prin programul ”Anghel Saligny”

BANI PENTRU CONFORTUL BICICLISTISTILOR – Ministrul Dezvoltarii a semnat noi contracte. Valoarea totala a investitiilor facute prin programul ”Anghel Saligny”

LOCURI DE MUNCA: OFERTA – Iata care sunt cele mai cautate meserii in Romania

LOCURI DE MUNCA: OFERTA – Iata care sunt cele mai cautate meserii in Romania

CRIZA DE BODYGUARZI IN ROMANIA – Meseriile aflate la mare cautare. Oferta angajatorilor

CRIZA DE BODYGUARZI IN ROMANIA – Meseriile aflate la mare cautare. Oferta angajatorilor

GUVERNUL CITU, ACUZAT DE SUBMINAREA ECONOMIEI NATIONALE – Banii din PNRR promisi de Iohannis si Citu: „Romania nu va primi niciun euro in acest an”

GUVERNUL CITU, ACUZAT DE SUBMINAREA ECONOMIEI NATIONALE – Banii din PNRR promisi de Iohannis si Citu: „Romania nu va primi niciun euro in acest an”

TAXA DE PARCARE IN BUCURESTI – Viceprimarul Capitalei vrea revizuirea tarifelor. Suma propusa

TAXA DE PARCARE IN BUCURESTI – Viceprimarul Capitalei vrea revizuirea tarifelor. Suma propusa

PRETURILE CRESC, INFLATIA A AJUNS LA 6,3% – Performanta Guvernului PNL (Document)

PRETURILE CRESC, INFLATIA A AJUNS LA 6,3% – Performanta Guvernului PNL (Document)

DEDUCTABILITATEA ABONAMENTELOR LA SALA DE SPORT – Legea, in Camera Deputatilor. Suma maxima prevazuta in proiect (Document)

DEDUCTABILITATEA ABONAMENTELOR LA SALA DE SPORT – Legea, in Camera Deputatilor. Suma maxima prevazuta in proiect (Document)

GUVERNUL NU SE PLOCONESTE LA BRUXELLES – Premierul a anuntat urmatorii pasi pentru a atrage banii din PNRR. Reforma pensiilor speciale si reforma fiscal-bugetara, pe lista

GUVERNUL NU SE PLOCONESTE LA BRUXELLES – Premierul a anuntat urmatorii pasi pentru a atrage banii din PNRR. Reforma pensiilor speciale si reforma fiscal-bugetara, pe lista

USR CALCA IN PICIOARE PNL – Atac de ultima ora

USR CALCA IN PICIOARE PNL – Atac de ultima ora

AU CRESCUT PENSIILE – Iata cu cat (Document)

AU CRESCUT PENSIILE – Iata cu cat (Document)

VACANTA ROMANILOR IN TURCIA – Au intrat in vigoare noi masuri. Iata cum se poate intra

VACANTA ROMANILOR IN TURCIA – Au intrat in vigoare noi masuri. Iata cum se poate intra

LOCURI DE MUNCA IN ROMANIA SI EUROPA – Lista posturilor disponibile

LOCURI DE MUNCA IN ROMANIA SI EUROPA – Lista posturilor disponibile

Ultimele articole
ANCHETA PE FONDURILE LUI CIOLACU – Fostul premier Florin Citu cere infiintarea unei comisii parlamentare de ancheta care sa verifice cum au fost cheltuite peste 30 miliarde lei din Fondul de rezerva aflat la dispozitia Guvernului
eveniment

ANCHETA PE FONDURILE LUI CIOLACU – Fostul premier Florin Citu cere infiintarea unei comisii parlamentare de ancheta care sa verifice cum au fost cheltuite peste 30 miliarde lei din Fondul de rezerva aflat la dispozitia Guvernului

27 December 2023 15:48
Sarbatorile vin cu blocarea conturilor
analize

Sarbatorile vin cu blocarea conturilor

26 December 2023 14:21
EXPIRA PLAFONAREA PRETURILOR RCA – 31 Decembrie este data limita pana la care se mai pot cumpara asigurari la pret plafonat. Din 2024 asiguratorii vor fi liberi sa-si impuna tarifele (Document)
business capital

EXPIRA PLAFONAREA PRETURILOR RCA – 31 Decembrie este data limita pana la care se mai pot cumpara asigurari la pret plafonat. Din 2024 asiguratorii vor fi liberi sa-si impuna tarifele (Document)

26 December 2023 11:02
BANI PENTRU POLITISTI – Se deconteaza in continuare serviciile turistice. Conditia este ca salariul sa nu depaseasca 8.000 lei net (Document)
eveniment

BANI PENTRU POLITISTI – Se deconteaza in continuare serviciile turistice. Conditia este ca salariul sa nu depaseasca 8.000 lei net (Document)

24 December 2023 11:37
Romanii platesc cash de sarbatori
punguta cu doi bani

Romanii platesc cash de sarbatori

22 December 2023 16:52
TRANZACTIE PE PIATA ENERGIEI - Premier Energy a achizitionat compania CEZ Vanzare. Se preiau 1,4 milioane de clienti
companii

TRANZACTIE PE PIATA ENERGIEI - Premier Energy a achizitionat compania CEZ Vanzare. Se preiau 1,4 milioane de clienti

22 December 2023 16:27
DEFICIT DE FORTA DE MUNCA IN ROMANIA – Raport la final de an. Se cauta aproape 60.000 de muncitori. Cele mai multe posturi sunt pentru bodyguarzi
eveniment

DEFICIT DE FORTA DE MUNCA IN ROMANIA – Raport la final de an. Se cauta aproape 60.000 de muncitori. Cele mai multe posturi sunt pentru bodyguarzi

22 December 2023 15:33
GUVERNUL, CHEMAT LA RAPORT – Premierul va trebui sa explice in Parlament situatia economica a Romaniei inainte de adoptarea bugetului: „Anual, pana la data adoptarii de catre Guvern a proiectelor legilor bugetare pentru anul urmator, Guvernul va prezenta
eveniment

GUVERNUL, CHEMAT LA RAPORT – Premierul va trebui sa explice in Parlament situatia economica a Romaniei inainte de adoptarea bugetului: „Anual, pana la data adoptarii de catre Guvern a proiectelor legilor bugetare pentru anul urmator, Guvernul va prezenta

22 December 2023 14:37
CASE DE MARCAT OBLIGATORII PENTRU AUTOMATELE COMERCIALE – Din 2024 incep sa se aplice amenzi. Sanctiunea ajunge la 10.000 lei. Sumele care nu se pot justifica se confisca (Documente)
eveniment

CASE DE MARCAT OBLIGATORII PENTRU AUTOMATELE COMERCIALE – Din 2024 incep sa se aplice amenzi. Sanctiunea ajunge la 10.000 lei. Sumele care nu se pot justifica se confisca (Documente)

22 December 2023 13:16
RESTRUCTURARI LA GUVERN – Au fost desfiintate 66 de posturi la Secretariatul General: "Acest proces de reorganizare se va finaliza cu reducerea numarului de posturi de la 769, la 670, din care vor mai ramane doar 53 de functii de conducere"
eveniment

RESTRUCTURARI LA GUVERN – Au fost desfiintate 66 de posturi la Secretariatul General: "Acest proces de reorganizare se va finaliza cu reducerea numarului de posturi de la 769, la 670, din care vor mai ramane doar 53 de functii de conducere"

22 December 2023 11:42
Romanii au cumparat titluri de stat de 2,4 miliarde lei
punguta cu doi bani

Romanii au cumparat titluri de stat de 2,4 miliarde lei

21 December 2023 18:24
TRADITIA MERGE MAI DEPARTE – Sub genericul „Deschide ochii! Viseaza!”, Primaria Sectorului 3 continua traditionala petrecere de revelion din parcul Titan. Trecerea dintre ani va fi marcata de o super-petrecere, la care nume sonore din industria muzicala v
eveniment

TRADITIA MERGE MAI DEPARTE – Sub genericul „Deschide ochii! Viseaza!”, Primaria Sectorului 3 continua traditionala petrecere de revelion din parcul Titan. Trecerea dintre ani va fi marcata de o super-petrecere, la care nume sonore din industria muzicala v

21 December 2023 16:51
NOI ZILE LIBERE IN 2024 – Guvernul a decis ca romanii nu vor lucra in 2 mai, 16 august si 27 decembrie
eveniment

NOI ZILE LIBERE IN 2024 – Guvernul a decis ca romanii nu vor lucra in 2 mai, 16 august si 27 decembrie

21 December 2023 17:53
ORDONANTA TRENULET VA FI MODIFICATA – La nici o saptamana dupa ce OUG 115/2023 privind unele masuri fiscale a fost publicata in Monitorul Oficial, Guvernul pregateste modificarea acesteia. Proiectul noii Ordonante de Urgenta prevede exceptii de la majorar
eveniment

ORDONANTA TRENULET VA FI MODIFICATA – La nici o saptamana dupa ce OUG 115/2023 privind unele masuri fiscale a fost publicata in Monitorul Oficial, Guvernul pregateste modificarea acesteia. Proiectul noii Ordonante de Urgenta prevede exceptii de la majorar

21 December 2023 17:12
BANI PENTRU RECALCULAREA PENSIILOR SUNT PRINSI IN BUGET – Casa Nationala de Pensii are un buget de 135 miliarde lei in 2024, mai mare cu 20% decat in 2023. Ministerul Muncii sustine ca suma acopera majorarea si recalcularea pensiilor prevazute pentru anul
eveniment

BANI PENTRU RECALCULAREA PENSIILOR SUNT PRINSI IN BUGET – Casa Nationala de Pensii are un buget de 135 miliarde lei in 2024, mai mare cu 20% decat in 2023. Ministerul Muncii sustine ca suma acopera majorarea si recalcularea pensiilor prevazute pentru anul

21 December 2023 13:52