Grid star
eveniment

LIBERALIZAREA PIETEI DE ENERGIE ELECTRICA – Control la furnizori

08 February 2021 14:29 Lumea Banilor

Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei demareaza o serie de actiuni de control la furnizorii de energie electrica, pentru a verifica modul in care acestia pun in practica dispozitiile reglementarilor privind desfasurarea procesului de liberalizare a pietei de energie electrica.

Avand in vedere liberalizarea pietei de energie electrica incepand cu data de 1 ianuarie 2021, activitatea de informare a clientilor finali reprezinta un proces esential pe care furnizorul de energie electrica are obligatia sa il desfasoare in relatia cu clientul final, arata ANRE.

Actiunile de control desfasurate la furnizorii de energie electrica au in vedere:

Verificarea modului de organizare si functionare a centrelor de telefonie (call-center), analizand urmatorii indicatori:

-numarul de apeluri telefonice inregistrate prin call-center;
-numarul de apeluri telefonice preluate prin call-center;
-numarul de apeluri nepreluate;
-timpul mediu de asteptare a apelurilor inregistrate prin call-center;
-calitatea raspunsurilor oferite.

Verificarea respectarii obligatiei de a comunica solicitantului, in scris, in termen de maximum 15 zile lucratoare de la data primirii cererii, a unei oferte privind conditiile de furnizare a energiei electrice pe piata concurentiala, analizand urmatorii indicatori:

-numarul de solicitari inregistrate;
-numarul de oferte transmise in termenul legal;
-numarul de oferte transmise cu depasirea termenului legal.

Verificarea respectarii obligatiei de incheiere a contractului de furnizare a energiei electrice in termen de maximum 5 zile de la data transmiterii de catre clientul final a documentelor necesare,
analizand urmatorii indicatori:

-numarul de solicitari complete de incheiere a contractului de furnizare;
-numarul de contracte incheiate in termenul legal;
numarul de contracte incheiate cu depasirea termenului legal.

Pe masura finalizarii, concluziile actiunilor de control desfasurate la furnizorii de energie electrica vor fi facute publice.

Articole recomandate
IMPOZITAREA PRODUCATORILOR DE ENERGIE – AUR vrea sa schimbe legea. Cine va fi exceptat de la taxarea cu 80% a venitului suplimentar (Document)

IMPOZITAREA PRODUCATORILOR DE ENERGIE – AUR vrea sa schimbe legea. Cine va fi exceptat de la taxarea cu 80% a venitului suplimentar (Document)

RATA SOMAJULUI IN ROMANIA – Numarul de persoane fara un loc de munca

RATA SOMAJULUI IN ROMANIA – Numarul de persoane fara un loc de munca

PLAN DE AFACERI - USAMV Bucuresti sustine dezvoltarea antreprenoriala a studentilor cu 15 planuri de afaceri subventionate cu peste 840.000 euro

PLAN DE AFACERI - USAMV Bucuresti sustine dezvoltarea antreprenoriala a studentilor cu 15 planuri de afaceri subventionate cu peste 840.000 euro

SPITAL CONSTRUIT DE LA ZERO IN ROMANIA – Contractul de 250 milioane euro a fost semnat. In cat timp va fi functional

SPITAL CONSTRUIT DE LA ZERO IN ROMANIA – Contractul de 250 milioane euro a fost semnat. In cat timp va fi functional

STATUL A INVESTIT PESTE 36 MILIOANE LEI – Destinatia banilor: 235 de obiective realizate prin PNRR

STATUL A INVESTIT PESTE 36 MILIOANE LEI – Destinatia banilor: 235 de obiective realizate prin PNRR

STAFF-UL LUI JOE BIDEN A FACUT ANUNTUL – “Echipa de tranzitie”

STAFF-UL LUI JOE BIDEN A FACUT ANUNTUL – “Echipa de tranzitie”

DUBLAREA ALOCATIILOR – Ce se intampla in Senat

DUBLAREA ALOCATIILOR – Ce se intampla in Senat

BANI PENTRU IMM – Se deschide punga. Ghid pentru a lua bani. Aproape 400 milioane de euro

BANI PENTRU IMM – Se deschide punga. Ghid pentru a lua bani. Aproape 400 milioane de euro

LEGE PENTRU REDUCEREA TVA – De la 19% la 5%. Initiativa va fi supusa la vot in sesiunea parlamentara care a inceput luni (Document)

LEGE PENTRU REDUCEREA TVA – De la 19% la 5%. Initiativa va fi supusa la vot in sesiunea parlamentara care a inceput luni (Document)

LEGE PENTRU INTRODUCEREA CONTRIBUTIEI DE SOLIDARITATE – Proiect: Taxa va reprezenta 0,25% din cifra de afaceri a operatorilor economici. Pragul de la care se plateste (Document)

LEGE PENTRU INTRODUCEREA CONTRIBUTIEI DE SOLIDARITATE – Proiect: Taxa va reprezenta 0,25% din cifra de afaceri a operatorilor economici. Pragul de la care se plateste (Document)

IATA REGULILE DIN RESTAURANTE – Conditiile sunt obligatorii (Document)

IATA REGULILE DIN RESTAURANTE – Conditiile sunt obligatorii (Document)

MINISTERUL SANATATII A GRESIT DECLARATIA – Parintii sunt amenintati cu dosare penale pentru cumparare de influenta (Document)

MINISTERUL SANATATII A GRESIT DECLARATIA – Parintii sunt amenintati cu dosare penale pentru cumparare de influenta (Document)

LEGE PENTRU STABILIREA PENSIEI MINIME – AUR, anunt despre sursa de finantare: "Impozitarea drastica a partii necontributive a pensiilor speciale” (Document)

LEGE PENTRU STABILIREA PENSIEI MINIME – AUR, anunt despre sursa de finantare: "Impozitarea drastica a partii necontributive a pensiilor speciale” (Document)

CITU VEDE DOAR CE-I CONVINE - Ministrul de Finante revine cu o noua lauda de sine

CITU VEDE DOAR CE-I CONVINE - Ministrul de Finante revine cu o noua lauda de sine

IOHANNIS A PROMULGAT LEGEA LUI LIVIU DRAGNEA SI VICTOR PONTA – Este vorba despre organizarea si desfasurarea alegerilor pentru Parlamentul European din 2014 (Document)

IOHANNIS A PROMULGAT LEGEA LUI LIVIU DRAGNEA SI VICTOR PONTA – Este vorba despre organizarea si desfasurarea alegerilor pentru Parlamentul European din 2014 (Document)

Ultimele articole
ANCHETA PE FONDURILE LUI CIOLACU – Fostul premier Florin Citu cere infiintarea unei comisii parlamentare de ancheta care sa verifice cum au fost cheltuite peste 30 miliarde lei din Fondul de rezerva aflat la dispozitia Guvernului
eveniment

ANCHETA PE FONDURILE LUI CIOLACU – Fostul premier Florin Citu cere infiintarea unei comisii parlamentare de ancheta care sa verifice cum au fost cheltuite peste 30 miliarde lei din Fondul de rezerva aflat la dispozitia Guvernului

27 December 2023 15:48
Sarbatorile vin cu blocarea conturilor
analize

Sarbatorile vin cu blocarea conturilor

26 December 2023 14:21
EXPIRA PLAFONAREA PRETURILOR RCA – 31 Decembrie este data limita pana la care se mai pot cumpara asigurari la pret plafonat. Din 2024 asiguratorii vor fi liberi sa-si impuna tarifele (Document)
business capital

EXPIRA PLAFONAREA PRETURILOR RCA – 31 Decembrie este data limita pana la care se mai pot cumpara asigurari la pret plafonat. Din 2024 asiguratorii vor fi liberi sa-si impuna tarifele (Document)

26 December 2023 11:02
BANI PENTRU POLITISTI – Se deconteaza in continuare serviciile turistice. Conditia este ca salariul sa nu depaseasca 8.000 lei net (Document)
eveniment

BANI PENTRU POLITISTI – Se deconteaza in continuare serviciile turistice. Conditia este ca salariul sa nu depaseasca 8.000 lei net (Document)

24 December 2023 11:37
Romanii platesc cash de sarbatori
punguta cu doi bani

Romanii platesc cash de sarbatori

22 December 2023 16:52
TRANZACTIE PE PIATA ENERGIEI - Premier Energy a achizitionat compania CEZ Vanzare. Se preiau 1,4 milioane de clienti
companii

TRANZACTIE PE PIATA ENERGIEI - Premier Energy a achizitionat compania CEZ Vanzare. Se preiau 1,4 milioane de clienti

22 December 2023 16:27
DEFICIT DE FORTA DE MUNCA IN ROMANIA – Raport la final de an. Se cauta aproape 60.000 de muncitori. Cele mai multe posturi sunt pentru bodyguarzi
eveniment

DEFICIT DE FORTA DE MUNCA IN ROMANIA – Raport la final de an. Se cauta aproape 60.000 de muncitori. Cele mai multe posturi sunt pentru bodyguarzi

22 December 2023 15:33
GUVERNUL, CHEMAT LA RAPORT – Premierul va trebui sa explice in Parlament situatia economica a Romaniei inainte de adoptarea bugetului: „Anual, pana la data adoptarii de catre Guvern a proiectelor legilor bugetare pentru anul urmator, Guvernul va prezenta
eveniment

GUVERNUL, CHEMAT LA RAPORT – Premierul va trebui sa explice in Parlament situatia economica a Romaniei inainte de adoptarea bugetului: „Anual, pana la data adoptarii de catre Guvern a proiectelor legilor bugetare pentru anul urmator, Guvernul va prezenta

22 December 2023 14:37
CASE DE MARCAT OBLIGATORII PENTRU AUTOMATELE COMERCIALE – Din 2024 incep sa se aplice amenzi. Sanctiunea ajunge la 10.000 lei. Sumele care nu se pot justifica se confisca (Documente)
eveniment

CASE DE MARCAT OBLIGATORII PENTRU AUTOMATELE COMERCIALE – Din 2024 incep sa se aplice amenzi. Sanctiunea ajunge la 10.000 lei. Sumele care nu se pot justifica se confisca (Documente)

22 December 2023 13:16
RESTRUCTURARI LA GUVERN – Au fost desfiintate 66 de posturi la Secretariatul General: "Acest proces de reorganizare se va finaliza cu reducerea numarului de posturi de la 769, la 670, din care vor mai ramane doar 53 de functii de conducere"
eveniment

RESTRUCTURARI LA GUVERN – Au fost desfiintate 66 de posturi la Secretariatul General: "Acest proces de reorganizare se va finaliza cu reducerea numarului de posturi de la 769, la 670, din care vor mai ramane doar 53 de functii de conducere"

22 December 2023 11:42
Romanii au cumparat titluri de stat de 2,4 miliarde lei
punguta cu doi bani

Romanii au cumparat titluri de stat de 2,4 miliarde lei

21 December 2023 18:24
TRADITIA MERGE MAI DEPARTE – Sub genericul „Deschide ochii! Viseaza!”, Primaria Sectorului 3 continua traditionala petrecere de revelion din parcul Titan. Trecerea dintre ani va fi marcata de o super-petrecere, la care nume sonore din industria muzicala v
eveniment

TRADITIA MERGE MAI DEPARTE – Sub genericul „Deschide ochii! Viseaza!”, Primaria Sectorului 3 continua traditionala petrecere de revelion din parcul Titan. Trecerea dintre ani va fi marcata de o super-petrecere, la care nume sonore din industria muzicala v

21 December 2023 16:51
NOI ZILE LIBERE IN 2024 – Guvernul a decis ca romanii nu vor lucra in 2 mai, 16 august si 27 decembrie
eveniment

NOI ZILE LIBERE IN 2024 – Guvernul a decis ca romanii nu vor lucra in 2 mai, 16 august si 27 decembrie

21 December 2023 17:53
ORDONANTA TRENULET VA FI MODIFICATA – La nici o saptamana dupa ce OUG 115/2023 privind unele masuri fiscale a fost publicata in Monitorul Oficial, Guvernul pregateste modificarea acesteia. Proiectul noii Ordonante de Urgenta prevede exceptii de la majorar
eveniment

ORDONANTA TRENULET VA FI MODIFICATA – La nici o saptamana dupa ce OUG 115/2023 privind unele masuri fiscale a fost publicata in Monitorul Oficial, Guvernul pregateste modificarea acesteia. Proiectul noii Ordonante de Urgenta prevede exceptii de la majorar

21 December 2023 17:12
BANI PENTRU RECALCULAREA PENSIILOR SUNT PRINSI IN BUGET – Casa Nationala de Pensii are un buget de 135 miliarde lei in 2024, mai mare cu 20% decat in 2023. Ministerul Muncii sustine ca suma acopera majorarea si recalcularea pensiilor prevazute pentru anul
eveniment

BANI PENTRU RECALCULAREA PENSIILOR SUNT PRINSI IN BUGET – Casa Nationala de Pensii are un buget de 135 miliarde lei in 2024, mai mare cu 20% decat in 2023. Ministerul Muncii sustine ca suma acopera majorarea si recalcularea pensiilor prevazute pentru anul

21 December 2023 13:52