UPDATE 16.20

TAROM a facut un anunt de ultima ora cu privire la zborurile anulate. Compania de stat vine cu precizari pentru pasagerii care au cumparat bilete la zborurile anulate.

Iata precizarile TAROM:

"Compania TAROM aflata in fata unei situatii fara precedent, aceea de anulare a numeroase zboruri ca urmare a declaratiilor individuale de inapt pentru zbor a personalului de zbor, centralizeaza pentru toti pasagerii lista cu contacte utile la care acestia trebuie sa apeleze in primul rand, in cazul in care afla ca zborul lor a fost anulat.

Daca biletele au fost achizitionate de la un agent de vanzari TAROM trebuie sa contacteze agentul de vanzari emitent.
Daca biletele au fost cumparate de la agentie proprie TAROM sau de pe site-ul oficial www.tarom.ro, pasagerii sunt rugati sa contacteze oricare dintre agentiile TAROM la urmatoarele numere de telefon:
- Agentia Victoria: 021 204 64 02/08/11/14,

-Agentia Cluj: 0749 277 949,

-Agentia Ploiesti: (004) 0244 595 620,

-Agentia Bruxelles: 0032 473 841 576,

-Agentia Chisinau: 0037 322 541 254

-Centrul de Suport TAROM: (004) 021 9978, (004) 0800500 131 (TelVerde), (004) 0371 529 000

-Cairo: +201 558 434 322 sau +201 222 137 016

-Beirut: +961 179 51 01 sau +961 178 99 87

-Amman: +96 265 697 101 sau +96 265 620 264

In prezent, Compania TAROM depune toate eforturile si ia masurile necesare pentru a reduce impactul pe care aceasta situatie l-ar putea avea in planul de calatorie al pasagerilor afectati, iar acestia vor fi informati despre noile aranjamente de zbor".

Stirea initiala

Este haos pe Aeroportul "Henri Coanda" Otopeni dupa ce TAROM, companie de stat, a anuntat anularea a zece curse care trebuiau sa plece luni, 8 iulie 2024. Motivul: un membru din echipajul fiecarei aeronave s-a declarat “inapt de zbor”.

Pasagerii care urmau sa decoleze cu aeronavele TAROM au fost nevoiti sa astepte cu orele, in toiul noptii, in salile de asteptare ale aeroportului. In acest context, ministrul Transporturilor, Sorin Grindeanu, a cerut managementului companiei TAROM sa ia urgent masuri pentru rezolvarea situatiei: “Trebuie sa vina urgent cu un plan eficient de restructurare, prin care sa asigure capacitatea operativa a companiei TAROM. Accentul trebuie pus pe asigurarea personalului navigant si nu pe mentinerea in schema a unor persoane care nu au o contributie la buna functionare a TAROM”. 

Iata anuntul TAROM:

“Compania TAROM anunta anularea a zece curse din data de 8 iulie 2024, din cauza indisponibilitatii temporare a membrilor echipajului de zbor. In conformitate cu reglementarile internationale de aviatie si politicile interne stricte privind siguranta zborurilor, fiecare dintre cursele respective a fost anulata deoarece un membru din echipajul fiecarei aeronave s-a declarat ‘inapt de zbor’. Deciziile individuale ale pilotilor au fost luate in conformitate cu reglementarile in vigoare, pentru a asigura securitatea si confortul pasagerilor si a echipajului.
Cursele anulate pana acum sunt: 
-ROT101/2 Otopeni -Cairo- Otopeni;
-ROT167/8 Otopeni -Beyrut- Otopeni:
-ROT187/8 Otopeni -Amman-Otopeni; 
-ROT701/2 Otopeni – Iasi-Otopeni;
-ROT621/2 – Otopeni – Oradea-Otopeni;
-ROT261/2 – Otopeni – Istanbul-Otopeni;
-ROT231/2 – Otopeni – Budapesta-Otopeni;
-ROT 301/2 – Otopeni – Frankfurt-Otopeni;
-ROT361/2 – Otopeni – Amsterdam – Otopeni;
-ROT 381/2 – Otopeni – Paris-Otopeni
Compania traverseaza astfel o situatie fara precedent, iar echipele unite TAROM lucreaza pentru identificarea de solutii si protejarea pasagerilor inca de azi noapte. Departamentele Comercial, Ticketing, Call Center si o parte dintre piloti si insotitorii de zbor sunt in acest moment in mobilizare operationala si iau in calcul rerutari sau alte alternative, timp in care se asigura pasagerilor de pe aeroport cele necesare. Pentru aceste activitati s-a alocat deja personal suplimentar.
TAROM regreta disconfortul creat si asigura pasagerii ca siguranta acestora este prioritatea noastra absoluta. Ne angajam sa oferim alternative convenabile pentru pasagerii afectati de aceste anulari. Echipa noastra de asistenta va contacta direct pasagerii pentru a oferi informatii detaliate privind reprogramarea zborurilor, rambursarile sau alte optiuni disponibile.
Compania TAROM depune toate eforturile si ia masurile necesare pentru a reduce impactul pe care aceasta situatie l-ar putea avea in planul de calatorie al pasagerilor afectati, iar acestia vor fi informati despre noile aranjamente de zbor. Pentru informatii suplimentare, pasagerii pot contacta centrul de suport TAROM la numerele de telefon: (004) 021 9978, (004) 0800500 131 (TelVerde), (004) 0371 529 000 sau pe oricare dintre adresele de email: contact@tarom.ro, rezervari@tarom.ro”.

Intr-un alt anunt, TAROM anunta ca au fost anulate si cursele:

-ROT101/2 OTOPENI -CAIRO- OTOPENI,
-ROT167/8 OTOPENI -BEYRUT- OTOPENI,
-ROT187/8 OTOPENI -AMMAN-OTOPENI.

Grindeanu cere masuri

Ministrul Transporturilor, Sorin Grindeanu, cere sa se ia masuri de urgenta pentru rezolvarea acestei situatii:

“Am solicitat managementului companiei TAROM sa ia urgent masuri pentru situatia actuala! Echipa manageriala, selectionata in baza prevederilor Ordonantei privind managementul corporativ, are toate parghiile legale sa ia decizii administrative necesare pentru evitarea unor astfel de blocaje si pentru a preveni repetarea lor!
De aceea, echipa manageriala trebuie sa vina urgent cu un plan eficient de restructurare, prin care sa asigure capacitatea operativa a companiei TAROM.
Accentul trebuie pus pe asigurarea personalului navigant si nu pe mentinerea in schema a unor persoane care nu au o contributie la buna functionare a TAROM!
Astept o comunicare publica aplicata si detaliata a Directorului General al TAROM prin care sa anunte solutiile identificate!”. 

Sursa foto: digi 24