FURNIZORII DE GAZE, AMENDATI CU 400.000 LEI – Cati bani trebuie sa plateasca clientilor
Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei (ANRE) anunta ca a finalizat actiuni de control desfasurate la furnizorii de gaze naturale, aplicand amenzi contraventionale in valoare totala de 400.000 lei
Prin actiunile de control desfasurate, ANRE a verificat, prin metoda esantionarii, respectarea prevederilor Standardului de performanta pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 37/2007, cu modificarile si completarile ulterioare, referitoare la indeplinirea de catre furnizori a obligatiei de a raspunde, in termen de 15 zile, la sesizarile clientilor finali referitoare la facturarea serviciului de furnizare a gazelor naturale.
In urma finalizarii actiunilor de control, s-au constatat intarzieri in transmiterea raspunsurilor la sesizarile clientilor finali referitoare la facturarea serviciului de furnizare a gazelor naturale, fiind aplicate sanctiuni contraventionale in valoare totala de 400.000 lei, dupa cum urmeaza:
“E.ON ENERGIE ROMANIA (cota de piata 41,33 %) - 310.000 lei;
ENGIE ROMANIA (cota de piata 47 %) - 90.000 lei.
Totodata, s-a dispus furnizorilor sa plateasca clientilor finali care nu au primit raspunsuri in termenul legal, penalitatile datorate in conformitate cu prevederile Standardului de performanta pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 37/2007, cu modificarile si completarile ulterioare, astfel:
30 de lei pentru nerespectarea termenului de raspuns de 15 zile de la data inregistrarii solicitarii;
5 lei pentru fiecare zi suplimentara de intarziere.
De altfel, in conformitate cu prevederile Standardului de performanta pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 37/2007, cu modificarile si completarile ulterioare, furnizorii de gaze naturale au obligatia de a plati in mod automat clientilor finali penalitatile datorate pentru nerespectarea termenelor si pentru zilele suplimentare de intarziere”.
